سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُخزَّن مشفَّرة ولا يطلع عليها أحد).
• بيانات الربط التربوي: البيئة التربوية (المدرسة/الجهة) المرتبط بها الحساب ودور المستخدم (طالب، مربٍّ، إدارة).
• بيانات الاستخدام التشغيلية: طلبات الرحلات والاستشارات وما يرتبط بها من ملاحظات، التسجيل في البرامج والفعاليات، واستخدام بطاقة الخصم.
• المرفقات التي يرفعها المستخدم ضمن الخدمات (مثل مرفقات الاستشارات).

بيانات القاصرين

تخدم المنصة فئة عمرية من 13 إلى 18 سنة، ويكون التسجيل والربط بالبيئة التربوية ضمن برامج الجمعية وبإشراف الجهة التربوية المرتبطة بالطالب. تُجمع بيانات الطالب في الحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة، ولا تُستخدم لأي غرض دعائي أو تسويقي.

أغراض الاستخدام

• إنشاء الحساب وإدارته والتحقق من الهوية عند الدخول.
• تقديم خدمات المنصة: البرامج، الرحلات، الاستشارات، بطاقة الخصم، والمحتوى التربوي.
• إشعارات تشغيلية عبر البريد الإلكتروني (مثل استعادة كلمة المرور وتحديث حالة الطلبات) — ويمكن إيقاف إشعارات الطلبات من إعدادات الحساب.
• تحسين جودة الخدمة ومتابعة الأثر بمؤشرات مجمّعة لا تكشف هوية الأفراد.

مشاركة البيانات

لا تبيع الجمعية البيانات الشخصية ولا تشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية. تقتصر المشاركة على: (1) المشرفين التربويين والإدارة داخل المنصة كلٌّ بحسب صلاحياته ودوره، (2) مزوّدي الخدمات التقنية الذين تستضيف المنصة بياناتها لديهم أو ترسل بريدها عبرهم، بعقود تلزمهم بحماية البيانات، (3) الجهات الرسمية عند وجود موجب نظامي.

التخزين والحماية

• تُستضاف قاعدة البيانات لدى مزوّد سحابي في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت) بتشفير أثناء النقل والتخزين.
• يمر البريد الإلكتروني التشغيلي عبر مزوّد إرسال معتمد من نطاق الجمعية الرسمي.
• الوصول إلى البيانات مقيّد بالأدوار والصلاحيات، وتُطبَّق سياسات أمان على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات.
• تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض الجلسة وتسجيل الدخول فقط، دون ملفات تتبع إعلانية.

حقوقك

• الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدى المنصة.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة من صفحة الملف الشخصي أو عبر إدارة الجمعية.
• طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به، ما لم يوجد موجب نظامي للاحتفاظ بها.
• إيقاف إشعارات البريد الإلكتروني التشغيلية من إعدادات الحساب.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات ما دام الحساب نشطًا أو بحسب ما تتطلبه أغراض الخدمة والالتزامات النظامية، ثم تُحذف أو تُجهَّل بصورة لا تسمح بتحديد هوية صاحبها.

التواصل والتحديثات

للاستفسار عن هذه السياسة أو ممارسة أي من حقوقك، راسلنا على البريد الرسمي info@saaed.sa أو تواصل من داخل حسابك في المنصة. قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُعد تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة مرجعًا لآخر نسخة.